Главная | Защита прав потребителя | Можно ли вернуть товар если нарушена целостность упаковки

Если нарушена упаковка можно ли вернуть товар


У бухгалтера возникло несколько вопросов.

затем Можно ли вернуть товар если нарушена целостность упаковки следовала

В течение какого времени аптека может заявить о возврате? Какова процедура возврата товара, забракованного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения? Возврат от аптечных учреждений производится на основании писем Росздравнадзора. Возврат товара надлежащего качества, которые нельзя обменять вернуть , перечислены в Перечне.

Правила возврата товара

Имеет ли право индивидуальный предприниматель реализовывать продукты питания, целостность упаковки которых нарушена? Консультация эксперта, Вопрос: Консультация эксперта, Ответ: Вы нарушили целостность упаковки товара В адрес Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжают поступать обращения граждан на нарушения в сфере защиты прав потребителей. Обращения потребителей свидетельствуют о проблемных вопросах, возникающих при намерении потребителя возвратить товар продавцу без упаковки или с нарушенной упаковкой.

Вопросы возникают как при возврате товара надлежащего качества, так и ненадлежащего качества. Можно ли сдавать товар возможно по какой то причине он не подошёл если нарушена целостность упавковки? Москва Просмотрен 75 раз. Москва Просмотрен раз. Нарушена целостность упаковки товара При междугородней доставке заказов с использованием сторонних служб необходимо с особой тщательностью относиться к упаковке товаров.

Это позволит обеспечить их сохранность и целостность, а также минимизировать количество недовольных покупателей и расходы, связанные с невыкупленными заказами. Важным требованием является целостность упаковки и обеспечение сохранности груза при перевозке от механических повреждений и хищений. В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Я хочу вернуть наматрасник из шерсти надлежащего качества. Поставщик мне на мою претензию ответил, что если не нарушена упаковка товара, готов вернуть деньги. Права потребителей Бесплатная юридическая консультация: Возврат товара без упаковки: На основании федеральных законов покупатель вправе отстаивать свои права. Чтобы узнать, как совершить возврат товара без упаковки, мы обратимся к законодательным сводам.

В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. При этом покупатель не обязан сохранять упаковку. Несмотря на это, чтобы вернуть товар продавцу необходимо предоставить либо чек, либо технический паспорт.

Что говорит закон?

Почему общественная защита может отказать в иске? Если продавец указал на товаре, что необходимо сохранить упаковку. В этом споре продавец выиграет, если такая надпись будет содержаться в инструкции и на коробке. Как правило, многие покупатели не обращают внимания на этот пункт. Если продавец указал, что нельзя повреждать упаковку в течение определенного времени. В любом случае, если упаковка была утеряна или повреждена, продавец обязан оценить состояние возвращенного товара, оказать содействие покупателю и не вправе ему отказать в возврате.

Возврат товара происходит в двух случаях: У покупателя есть право: При этом непродовольственный продукт не вводился в эксплуатацию.

Удивительно, но факт! Общество по защите прав обязано предоставить расписку. Защита прав может потребовать оставить поврежденный товар для экспертизы, которая покажет причину неисправности:

Важно, чтобы у возвращаемого товара был товарный вид, так как он имел цельную упаковку. Товар возвращается из-за его недостатков.

вдруг Можно ли вернуть товар если нарушена целостность упаковки колонна, возможно

Например, трещины на корпусе, не рабочее состояние. Продукт ненадлежащего качества можно вернуть как по обоюдному согласию с продавцом, так и через государственную организацию.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

Какие товары можно и нельзя возвращать Не все товары подлежат возврату Существует узаконенный перечень товаров. Некоторые из списка подлежат возврату, а другие нет: Товары хорошего качества надлежащего , которые не подошли по цвету, размеру, форме, габаритам, составляющим. Их нельзя возвращать организации. К числу относятся продовольственные продукты питания и непродовольственные товары: Личные средства санитарно-гигиенические товары, нижнее белье, парики, щетки, товары для детской гигиены.

Товары, которые отпускаются по метражу текстиль, кабельная продукция, линолеум. Техника с гарантийным сроком станки, аппараты, электронное и газовое оборудование. Интерьерный товар мебель, входящая в состав гарнитуры. Если после вскрытия упаковки были обнаружены недостатки, то в течение установленного законом срока, или по гарантийному талону, можно вернуть товар обратно в магазин. Например, если приобретая продовольственный товар, который имеет характерный запах испорченности, то продавец должен компенсировать полную сумму.

Как правильно вернуть покупку без упаковки Возврат товара без упаковки — сложнее Это сложная процедура, так как многие продавцы могут отказать принимать покупку, даже если у вас на руках имеется чек. Подтвердить покупку можно кассовым чеком. Сейчас все магазины автоматизированы.

Указав дату и время покупки, можно сверить с фискальным чеком. Как правило, на нем указывается наименование товара. При покупке продавец обращается к периферийной аппаратуре, которая считывает информацию о товаре через штрихкод. Каждая продажа учитывается, поэтому выяснить был ли данный товар продан или нет, не составит труда. Опираясь на гражданский кодекс можно подтвердить свою покупку. Продавец не может принять возврат, если продукт не соответствует товарному виду. Это происходит, когда товар выпускается в упаковке из термопластика, который повреждается при изъятии последнего.

Если упаковка создана для перевозки, переноски и фасовки товара, то она не играет роли. В случае, когда упаковка является неотъемлемой частью товара, то организация должна указать информацию о ее сохранности в течение определенного времени. Как правильно вернуть товар: Даже если упаковка была повреждена или утеряна, необходимо предоставить продавцу товар в полной комплектации. Важно объяснить причины, из-за которых необходимо совершить возврат. Продавец имеет право проверить комплектацию товара, его состояние.

В случае неисправностей, если товар ненадлежащего качества, то его может проверить товаровед. Продавец не имеет право отказать покупателю в возврате, на основании отсутствия упаковки. Заявление пишется в двух экземплярах. Продавец обязан вернуть деньги за товар в течение трех рабочих дней.

Организация не имеет права запрашивать паспортные данные у покупателя. Бывают случаи, когда для возврата необходимо заполнить заявление с указанием персональной информации. Покупатель может отказаться в этом случае, если ранее покупка не осуществлялась по договору. Подтверждением покупки является только чек. Как оформить возврат Чек как гарантия возврата денег за товар Заполняется накладная. Заполнять накладную необходимо внимательно, где указываются без ошибок наименование продавца и данные покупателя.

Удивительно, но факт! Также отмечу, что договор купли-продажи товара с индивидуально-определёнными свойствами фактически — договор купли-продажи товара, который будет создан в будущем очень похож на договор подряда.

Лучше всего заполнять документ в двух экземплярах, которые подкрепляются подписью обеих сторон. В некоторых случаях продавец отказывается заполнять накладную, ссылаясь на ее отсутствие. Чтобы упростить задачу, рекомендуется заранее скачать готовый бланк и предоставить его продавцу. После заполнения накладной продавец должен выплатить сумму за возврат. Для покупателя на этом процесс оформления заканчивается, а продавцу необходимо заполнить акт форма КМ Защита оказывается как для физических, так и для юридических лиц.

Чтобы обратиться в общество, необходимо предоставить перечень документов: Претензия в письменном виде. Составляется в двух экземплярах, где указывается подробная информация об организации: Важно указать и свои контактные данные: В претензии нужно описать кратко суть спора.

А также необходимо добавить требования: Вы должны указать причину возврата: Чек, договор, технический паспорт. К общему перечню документов необходимо приложить только копии подтверждающих документов! Вы можете обратиться в местный отдел защиты и подать претензию, либо отправить ее заказным письмом. Самый быстрый и эффективный вариант — личное обращение в государственное общество. Защита прав может потребовать оставить поврежденный товар для экспертизы, которая покажет причину неисправности: Общество по защите прав обязано предоставить расписку.

Во многих случаях экспертиза помогает решить спорные вопросы в пользу покупателя. А также можно указать в претензии сроки, в течение которых организация должна выплатить компенсацию или заменить купленный товар. По истечении указанного срока можно обращаться в суд с иском.

Читайте также:

  • Потребительский закон о возврате товара
  • Образец кассационной жалобы по защите прав потребителей
  • Имеет ли право на наследство недееспособного пациента интернат псионеврологический
  • Союз молодых адвокатов москвы
  • Бизнес постельное белье
  • Начисление за выслугу лет в москве
  • Уголовные наказания в российском уголовном праве