Главная | Земельные вопросы | Ккаков срок обнаружения и предъявления претензий по недостаткам товаров

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям


Сроки обнаружения недостатков переданного товара и результата работы Александра Борисова e-mail: Качество товара по договору купли-продажи или его разновидности — договору поставки , качество результата работ по договору подряда — понятие, вокруг которого группируется ряд основополагающих обязанностей сторон.

Так, обязанность продавца передать товар, так же, как и обязанность подрядчика передать результат работ, является надлежаще выполненной при условии, что качество товара или результата работ соответствует предъявляемым требованиям. Покупатель по договору купли-продажи и заказчик по договору подряда обязаны принять товар или результат работ, что включает в себя в том числе и проверку его качества.

В договорных отношениях определенность в вопросе о сроке обнаружения недостатков товара или результата работы очень важна, ведь это может существенно повлиять на интересы сторон. Покупатель должен быть уверен в качестве товара в течение такого времени, которое необходимо для его использования.

Более того, покупатель должен знать, какой срок отводится ему на проверку товара и обнаружение недостатков.

Комментарии

Длительный срок обнаружения недостатков переданного товара или результата работ свидетельствует об уверенности прежде всего продавца, поставщика, подрядчика в качестве своего товара или результата работ и потому делает его более конкурентоспособным, но, с другой стороны, увеличивает бремя ответственности продавца подрядчика. Срок обнаружения недостатков переданного товара или ненадлежащего качества результата работы — это срок, в течение которого покупателем заказчиком могут быть обнаружены такие недостатки товара результата работ , на основании которых он может предъявить к продавцу подрядчику требование по качеству.

Если недостатки товара или результата работ обнаружены после истечения этого срока, продавец подрядчик не несет за них юридической ответственности.

Удивительно, но факт! Последствия передачи товара ненадлежащего качества наступают и в том случае, если на товар не установлен гарантийный срок.

Если покупатель заказчик предъявляет требования, связанные с недостатками товара результата работ , по истечении срока обнаружения недостатков, он должен будет доказать, что недостатки были обнаружены им в течение такого срока. Длительность срока обнаружения недостатков переданного товара или результата работ определяется в зависимости от того, установлен ли на товар или результат работ гарантийный срок или срок годности, а также от того, является ли данный недостаток явным или скрытым.

Явные и скрытые недостатки Деление недостатков на явные и скрытые прямо предусмотрено в Гражданском Кодексе РФ, но лишь в отношении договора подряда. Явные недостатки представляют собой такие недостатки, которые могут быть установлены при обычном способе приемки работ.

Явные недостатки или возможность их устранения должны быть оговорены заказчиком в акте, либо в ином документе, удостоверяющем приемку, в противном случае он лишается права ссылаться на них в дальнейшем п.

что Ккаков срок обнаружения и предъявления претензий по недостаткам товаров своим линия

Это отличает их от скрытых недостатков, которые невозможно или затруднительно обнаружить в процессе приемки, следовательно, для них предусматривается особый срок и порядок выявления. Поскольку купля-продажа и подряд являются разными видами договоров, строго говоря, положения о подряде никак не могут применяться к купле-продаже или к ее разновидности — поставке. Тем не менее, нетрудно заметить, что для фактических отношений купли-продажи характерна аналогичная ситуация: Поэтому судебная и деловая практика следует достаточно удобному пути разделения недостатков на явные и скрытые применительно к договору купли-продажи поставки.

Удивительно, но факт! При этом скрытые недостатки определяются как недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида продукции проверке и выявлены лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования и хранения продукции.

При этом скрытые недостатки определяются как недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида продукции проверке и выявлены лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования и хранения продукции. Деление недостатков на явные и скрытые отражает реальное положение дел и целесообразно для определения соответствующих условий в договоре купли-продажи, поставки, подряда.

Чем Ккаков срок обнаружения и предъявления претензий по недостаткам товаров только

В частности, полезным и соответствующим воле сторон может оказаться правило, согласно которому покупатель или заказчик , принявший товар результат работы без проверки, лишается права ссылаться на явные недостатки товара работы. Стороны договора подряда, напротив, могут не включать данное условие в договор, поскольку оно присутствует в качестве диспозитивной нормы в п.

Длительность срока обнаружения недостатков при отсутствии гарантии Что касается общих положений о купле-продаже, то если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, применяются правила, изложенные в п.

В какие временные рамки можно заявить об обнаруженных недостатках?

Аналогичное правило применительно к договору подряда п. Разница между двумя приведенными формулировками существенна: Что же касается купли-продажи, складывается впечатление, что срок обнаружения недостатков товара по договору купли-продажи — это разумный срок в пределах двух лет и более. На эту же точку зрения работает и правило о том, что в случае, если гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки обнаружены после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет, продавец все же несет за них ответственность.

Так могут ли стороны в договоре купли-продажи согласовать более короткий срок обнаружения недостатков? Из пункта 1 статьи ГК РФ при его буквальном толковании следует, что стороны в договоре купли-продажи могут установить любой в том числе и меньший срок обнаружения недостатков товара, поскольку правила, изложенные в пунктах со 2 по 5 данной статьи, применяются постольку, поскольку законом или договором не установлено иное. Таким образом, нормы Гражданского кодекса РФ, устанавливающие сроки обнаружения недостатков товара или результата работ в пределах двух лет, являются диспозитивными, соответственно, они не препятствуют сторонам устанавливать иные условия, основываясь на принципе свободы договора.

Более того, ограничивая срок обнаружения недостатков двумя годами более длительный срок — только по договоренности сторон , данные нормы ориентируются не только на защиту покупателя или заказчика , но и продавца подрядчика , ведь именно последний заинтересован в ограничении этого срока. Следовательно, если не установлен гарантийный срок или срок годности, стороны по своему усмотрению могут закрепить в договоре любой срок обнаружения недостатков, меньше или больше двух лет.

При этом стороны могут оговорить, что продавец несет ответственность за недостатки, которые обнаружены в течение всего такого срока, либо в разумные сроки в пределах такого срока. Срок обнаружения недостатков товара начинает течь с момента его передачи покупателю, а если товар перевозился или доставлялся по почте — с момента доставки товара в место его назначения, срок обнаружения ненадлежащего качества результата работы начинает течь с момента его передачи заказчику, если сторонами не установлен иной порядок исчисления этих сроков.

Гарантийный срок и срок годности Если на товар установлен гарантийный срок два года и более, срок обнаружения недостатков равен гарантийному сроку. Если на товар установлен гарантийный срок менее двух лет, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю пункты 3 и 5 ст. Гарантийный срок устанавливается договором, и является сроком, в течение которого товар или результат работ должен соответствовать требованиям, предъявляемым к качеству п.

Продавец или подрядчик гарантирует покупателю или заказчику , что в течение обусловленного времени товар или результат работ будет сохранять свои полезные свойства. Однако смысл гарантийного срока не в том, что покупатель или заказчик в течение этого срока может предъявить требования к продавцу подрядчику , в результате чего наступят определенные в законе последствия соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков или возмещение расходов на устранение недостатков, и пр.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества наступают и в том случае, если на товар не установлен гарантийный срок. Действительный смысл гарантийного срока выражается в перераспределении бремени доказывания: То есть, продавец подрядчик освобождается от ответственности за обнаруженные в течение гарантийного срока недостатки товара, только в том случае, если ему удастся доказать перечисленные обстоятельства.

В случае, если гарантийный срок не установлен, либо он истек а срок обнаружения недостатков товара не истек , покупатель или заказчик оказывается в худшем положении: В противном случае продавец подрядчик не несет ответственности. Гарантийный срок при купле-продаже начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не установлено договором. В договоре подряда гарантийный срок течет с момента, когда результат выполненной работ принят или должен быть принят заказчиком. В законе также предусмотрено приостановление течения гарантийного срока в случаях, если покупатель или заказчик был лишен возможности использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца или подрядчика , а также продление гарантийного срока на время, в течение которого товар результат работ не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков.

К сожалению, Гражданский Кодекс упоминает о таком гарантийном сроке лишь применительно к договору подряда, что может вызвать неопределенность в толковании.

Недостатки товара: Гарантийный срок, срок годности, срок службы

Например, пункт 5 статьи ГК РФ устанавливает, что срок обнаружения недостатков составляет два года со дня передачи товара покупателю в случае, если предусмотренный договором гарантийный срок на товар составляет менее двух лет. Не ясно, распространяется ли это правило, на случай, если гарантийный срок установлен обязательными правилами. По моему мнению, правила ГК нужно понимать расширительно: Иногда на основании пункта 1 статьи ГК РФ выделяют разновидность гарантийного срока: Норма, изложенная в этом пункте, устанавливает, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям к качеству в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Также при таком толковании возникает путаница с пониманием статьи ГК РФ. Таким образом, правило, изложенное в п.

Удивительно, но факт! Претензия направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя. Допустим, Сергей приобрел телевизор, срок гарантии которого 1 год, на его составляющую часть — кинескоп — 2 года, а на пульт — шесть месяцев.

Каков же срок обнаружения недостатков товара результата работ в случае, если установлен гарантийный срок? Если гарантийный срок составляет два года и более, а срок обнаружения недостатков не оговорен, последний будет совпадать с гарантийными сроком. На случай, если установлен гарантийный срок продолжительностью менее двух лет, а срок обнаружения недостатков не оговорен, покупатель или заказчик вправе предъявить требования по недостаткам, которые возникли в разумный срок, пусть по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет в соответствии с п.

Однако, поскольку это правило диспозитивно на основании п. Сокращение срока обнаружения недостатков по сравнению с договорным гарантийным сроком делает последний бессмысленным, а если гарантийный срок установлен обязательными правилами, то условия договора не могут им противоречить. Если недостатки выявлены по истечении гарантийного срока, но в пределах более длительного срока обнаружения недостатков, покупатель должен будет доказать, что недостатки возникли до передачи ему товаров или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок годности — срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В соответствии со ст. Если на товар установлен срок годности, покупатель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара п. В отличие от гарантийного срока, он устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов и другими обязательными правилами. Нельзя установить более короткий или более длинный срок годности в договоре, так как это очевидно противоречит смыслу и предназначению этого срока.

Ккаков срок обнаружения и предъявления претензий по недостаткам товаров изображение Хедрона

Таким образом, диспозитивные правила относительно сроков обнаружения недостатков товара или результата работ, предусмотренные гражданским законодательством, представляют широкие возможности для индивидуализации договора и защиты интересов сторон. Сроки обнаружения недостатков, установленные в ГК РФ, могут варьироваться участниками договорных отношений в зависимости от конкретных обстоятельств и гибко использоваться для защиты своих интересов в гражданском обороте.

Читайте также:

  • Порядок банкротства юридического лица
  • Сколько времени действует медицинская справка водителя
  • Работодатель не выплачивает зарплату после увольнения
  • Рвп по квоте порядок получения